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Nasce Tableau CRM, l’integrazione di Tableau Software con Einstein Analytics di Salesforce

La nuova offerta si chiamerà Tableau CRM e sarà l’integrazione di Tableau Software con Einstein Analytics di Salesforce. La novità è stata annunciata al Tableau Conference-ish tenutosi in versione virtuale del 7-9 ottobre 2020 per l’Europa.

Scopriamo insieme quale sarà lo sviluppo dell’integrazione tra le due soluzioni leader di Analytics e CRM.

 

Cos’è Tableau CRM

Tableau CRM sarà la nuova offerta di Salesforce che integrerà Tableau con la piattaforma CRM numero uno al mondo. La nuova offerta fornirà un’analisi integrata e un’esperienza di Intelligenza Artificiale all’interno del flusso di lavoro di Salesforce. Le funzionalità di AI e Machine Learning di Einstein saranno, quindi, integrate con la piattaforma Tableau con l’obiettivo di rendere sempre più Democratico il Data Analytics in azienda.

Tableau CRM

Il mercato di Tableau Software è il Self-service Analytics alla base della Modern BI. Einstein Analytics invece è uno strumento incorporato in modo nativo nella piattaforma CRM di Salesforce, pensato per fornire consigli e prevedere risultati. Cosa nascerà dall’integrazione di queste due soluzioni?
Adam Selipsky, CEO di Tableau, afferma che i team di prodotto di entrambe le parti hanno lavorato insieme dall’inizio di quest’anno per unificare le roadmap e dare vita a nuove integrazioni. Si parte con Einstein Discovery in Tableau il cui lancio è previsto all’inizio del 2021. Questo sarà il primo rilascio dell’integrazione e consentirà agli utenti di identificare modelli di analisi rilevanti sulla base dei propri set di dati, abilitando Analisi Predittiva e funzionalità di recommendation.

 

Tableau CRM e Einstein Discovery, la Democratizzazione del Data Analytics

Einstein Discovery è una piattaforma di Intelligenza Artificiale e apprendimento automatico per l’Analisi Predittiva e Prescrittiva.
Senza dover ricorrere al supporto di Data Scientist e programmatori, Einstein Discovery si propone di individuare modelli rilevanti dall’analisi dei Big Data in azienda. Potrà, per esempio, essere utilizzato per scoprire come massimizzare i profitti o ridurre al minimo i costi. L’interazione dello strumento con l’ampia gamma di prodotti di Tableau Software consentirà alle aziende di applicare l’Analisi Predittiva e recuperare insight in real time non solo nell’Ecosistema Salesforce, ma anche in altre soluzioni Enterprise come l’ERP attraverso connettori dedicati.

Se Tableau ha contribuito alla democratizzazione dell’analisi grazie alle funzionalità di Self-service BI, così Einstein Discovery renderà il Data Analytics accessibile a tutta l’azienda, avviando e consolidando la diffusione della Cultura del Dato nelle organizzazioni.

“We’re working together in an integrated fashion to make analytics more powerful. These capabilities will work more seamlessly together so we can innovate faster. The end of the day all that matters is that we can help customers. Salesforce is accelerating the Tableau mission.”

Adam Selipsky, CEO | Tableau Software

La Roadmap 2021 di Tableau Software

Salesforce ha acquisito Tableau per 15,7 miliardi di dollari nel giugno 2019, la più grande acquisizione nella storia di Salesforce. I ricavi di Salesforce nel secondo trimestre sono aumentati del 66%, Tableau ha contribuito per il 41% a tale crescita.

“Negli ultimi otto o nove mesi di Covid-19, il processo di trasformazione digitale è stato notevolmente accelerato dai nostri clienti. E ognuna di queste Trasformazioni Digitali è in realtà una Trasformazioni di Dati.”

Francois Ajenstat, Chief Product Officer | Tableau Software

Ma cosa succederà nel prossimo futuro? Salesforce e Tableau delineano la tabella di marcia per il 2021:

  • Connessione nativa di Tableau nell’archivio dati di Einstein Analytics per ottimizzare le prestazioni e la sicurezza.
  • Strumenti di preparazione dei dati da analizzare in Tableau ed Einstein Analytics per garantire dati puliti.
  • Portabilità dei contenuti per semplificare le creazioni di dashboard.

 

Nel 2021, inoltre, Tableau prevede di lanciare aree personali, notifiche Slack e numerosi strumenti di Intelligenza Artificiale e Machine Learning. Una mossa chiave sarà, poi, fornire un ambiente nativo di Tableau nei browser, partendo da Prep Builder già disponibile nei software di navigazione a partire da questo trimestre.

Il portafoglio di Tableau Software continuerà a essere una piattaforma di analisi Enterprise. Tableau CRM rappresenterà l’integrazione con l’ambiente nativo di Salesforce.

Ecco una panoramica del nuovo portafoglio Tableau:

 

Tableau CRM - Tableau portfolio (source: zdnet)

 

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