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La nostra esperienza nel settore Automotive e Car Dealer

Lavoriamo nell’industria Automotive dal 2001, supportando i processi delle case automobilistiche lungo l’intero ciclo di vita dell’autovettura: produzione e trasporto, gestione delle flotte e attività di rivendita dei concessionari.

Il nostro obiettivo è quello di aiutare le aziende del settore automotive a sviluppare una strategia “Customer 360” che riunisca importnati informazioni dei clienti, spesso suddivise nelle specifiche soluzioni di area, in un’unica piattaforma integrata. Questo consente alle case automobilistiche, ai gestroi delle flotte e ai venditori dei concessionari di disporre di preziose informazioni sui clienti finali.

Grazie alla nostra esperienza sulla piattaforma Salesforce e alla comprensione delle dinamiche tipiche di settore, abbiamo aiutato concensionari e gestori di flotte a semplificare i loro processi aziendali.Abbiamo reso possibile la personalizzazione dell’esperienza di promozione, vendita e assistenza dei loro clienti sfruttando qualunque touchpoint. Abbiamo lavorato per costruire una forte relazione a lungo termine.

Abbiamo accolto queste sfide e contribuito a dar forma a una nuova industria automobilistica, grazie alla nostra esperienza.

La nostra Soluzione: Salesforce

Dal 2001, Atlantic Technologies aiuta le aziende automotive, i concessionari e le società di fleet management a progettare soluzioni vincenti per tenersi stretti i clienti attuali e avvicinare quelli futuri.

La necessità della casa madre è quella di conoscere i dati sui clienti e sulle vendite dalla propria rete di concessionari, così da portare questa visione nello sviluppo del proprio prodotto. Con Salesforce e Atlantic, ogni casa automobilistica può scoprire nuove informazioni sul comportamento dei clienti e avvicinarsi ai propri rivenditori. (Scopri salesforce per car dealer)

Grazie alla nostra profonda esperienza nelle attività di vendita e marketing per i concessionari e all’utilizzo di un approccio agile, aiutiamo i nostri clienti ad avere ritorno rapido sull’innovazione proposta.

Gli aspetti chiave su cui poter intervenire sono: Sales Cloud per il lead scoring, Salesforce Einstein Analytics per i processi di vendita e marketing, Salesforce Marketing Cloud per la creazione di percorsi personalizzati per i clienti, oltre all’adozione di Social Studio e Advertising Studio. Inoltre,
siamo esperti nell’integrazione dei sistemi di back-end come i Dealer Management Systems. (DMS)

In ogni progetto Salesforce, mettiamo a disposizione degli specialisti di change management, per supportarvi durante tutte le fasi di implementazione e adozione dei Cloud Salesforce.

Incontra i nostri esperti di Automotive and Car Dealer
  • Francesco Galimberti CRM Technical Manager

  • Paolo Riva Digital Solution Strategist

  • Mo Jassat Director-Programmes & Customer Success, UK

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