Performance Management, innovazione e coinvolgimento
Il Performance Management è uno strumento indispensabile per misurare e migliorare le performance aziendali, oltre che una delle principali leve di coinvolgimento dei dipendenti per gli HR e le organizzazioni.
L’’ingresso della Generazione Z nel mondo del lavoro ha completamente rivoluzionato la relazione tra dipendenti e aziende.
È ormai il momento di ridisegnare i percorsi di carriera secondo logiche più aperte e agili, basate sulla condivisione, sulla raccolta e analisi dei dati in real time e sul feedback continuo.
Vediamo come realizzare un processo efficace di Performance Management e le tecnologie che, come Oracle Cloud HCM, supportano i team HR e le aziende.
Un processo di Performance Management efficace: Continuous Feedback e approccio personalizzato
Un sistema di gestione delle performance vincente consente di allineare i comportamenti individuali e di team alle strategie dell’organizzazione e, quindi, facilitare la crescita professionale e aziendale. In quest’ottica, due sono gli strumenti chiave a disposizione delle risorse umane e dei manager: un feedback tempestivo e continuo per il dipendente e un approccio flessibile e personalizzato.
Con la nostra Consulente ERP Federica Colosimo, abbiamo realizzato una serie di Demo Oracle HCM Cloud focalizzandoci, tra le altre cose, sul tema del Performance Management e del Countinuos Feedback.
Analizziamo i passaggi fondamentali da seguire per costruire un processo di Performance Management efficace.
1. Pianificazione delle attività e definizione degli obiettivi
I dipendenti devono comprendere appieno le aspettative del manager e dell’azienda in modo da indirizzare i propri sforzi verso la crescita e il successo aziendale. La definizione degli obiettivi dovrà includere sia quelli individuali, sia quelli di team e tener conto anche dei contributi qualitativi. L’allineamento del team con gli obiettivi aziendali consente di stabilire priorità, fornire direzioni chiare e stimolare tutti verso performance eccellenti.
2. Confronto e monitoring delle attività
Il manager e il collaboratore si confrontano sulle performance passate e sulle aspettative per il futuro. Il dipendente riceverà in questa fase dei suggerimenti per migliorare le proprie prestazioni e gli input sugli obiettivi.
3. Coaching e valutazione dei dipendenti
La valutazione delle performance ha lo scopo di identificare eventuali lacune che necessitano di una formazione individuale ad-hoc (Scopri le migliori strategie di formazione aziendale, dal Digital Learning al Social Learning). Ogni dipendente ha bisogno di feedback regolari sulle proprie prestazioni e di suggerimenti su come migliorare le skill e crescere professionalmente. Le risorse che ricevono opportunità di apprendimento e sviluppo sono più coinvolte.
4. Review e condivisione delle valutazioni
Il processo non termina nel momento in cui vengono consegnate le valutazioni. Le review sono costanti e in tempo reale. I manager possono creare piani di sviluppo a supporto degli obiettivi, delle carriera e del potenziale di ogni dipendente. La valutazione, infatti, ha valore se utilizzata come strumento di crescita e successo.
La tecnologia che supporta la moderna gestione delle prestazioni non solo facilita un processo trasparente, ma fornisce dati preziosi e necessari per misurare il successo delle attività. Per i responsabili HR, questi dati forniscono informazioni chiave in merito a lacune e insight che derivano da altri processi, come il Recruiting e la formazione.
Guardiamo nel dettaglio il modulo dedicato alla gestione delle performance della soluzione Oracle, leader di mercato per Human Capital Management.
Oracle Performance Management: funzionalità e vantaggi
L’adozione di una soluzione in Cloud di Performance Management consente ai team HR e alle aziende di ottenere 3 vantaggi fondamentali:
- Aiutare le risorse a crescere e raggiungere i propri obiettivi professionali.
- Assicurare che i talenti in azienda abbiano il giusto know how sin dalle prime fasi dell’Onboarding
- Trattenere i talenti, dando loro visibilità sulle prospettive di crescita.
Tra le soluzioni più complete, Oracle Performance Management automatizza il tracciamento e la gestione delle performance e, grazie alla funzione di Continuous Feedback, consente uno scambio trasparente in tempo reale tra dipendenti e manager. Il sistema di Feedback a 360 gradi spazia dallo scambio informale quotidiano alle revisioni semestrali e annuali più strutturate.
Tracciamento degli obiettivi, condivisione e feedback a 360 gradi
Il tracciamento degli obiettivi in Oracle HCM avviene a vari livelli. I leader dell’organizzazione comunicano gli obiettivi aziendali e i manager e i dipendenti collaborano per allineare le proprie attività a queste direzioni.
I dipendenti possono inoltre condividere gli obiettivi tra loro e nella community e collaborare con i colleghi per il loro raggiungimento. Gli utenti possono creare conversazioni su qualsiasi obiettivo e invitare altri a scambiare idee e informazioni, ricevere feedback contestuali e condividere documenti e collegamenti.
Il sistema mette a disposizione diverse modalità di feedback:
- Feedback Anytime: per inviare instant feedback – da qualsiasi posto e per qualsiasi utente – e di settare il livello di condivisione dello stesso: con il dipendente e il manager oppure solo con il manager di riferimento.
- Check-in: per intrattenere conversazioni one-to-one da qualsiasi dispositivo e settare domande anche per future conversazioni.
- Valutazione multi rater: non è più solo il manager di riferimento a valutare le risorse, ma anche colleghi, collaboratori, clienti.
- Questionari: la raccolta di feedback può anche essere strutturata sotto forma di questionario. La soluzione mette a disposizione diversi template e molteplici funzionalità come l’aggiunta di allegati e l’assegnazione di ruoli per le risorse.
Il modulo di Performance Management di Oracle si integra perfettamente con Workforce Compensation per collegare prestazioni e premi in modo flessibile, così da consentire agli HR Manager di soddisfare diversi modelli di compensation in azienda.
Oracle HCM ottimizza le attività di tutte le figure aziendali coinvolte
- Con Oracle HCM i leader in azienda, possono tenere traccia delle competenze, abilità e risultati dei dipendenti e monitorare le prestazioni delle risorse e di business.
- Gli HR manager possono gestire facilmente tutti i vari processi delle risorse umane e il ciclo di vita del dipendente. Grazie a una visione chiara dell’avanzamento dei progetti di Talent Management, i team HR sanno immediatamente quando è il caso di intervenire con coaching e corsi di formazione, o quando riassegnare gli obiettivi all’interno dei team.
- I Project Manager hanno a disposizione tutte le funzionalità per tenere traccia delle prestazioni dei dipendenti, valutare le competenze e gli obiettivi e, quindi, migliorare il processo di performance nel complesso.
- Lato dipendente, è possibile vedere i propri progressi, autovalutare le proprie prestazioni, ricevere feedback continui, definire obiettivi specifici e sentirsi partecipi della crescita aziendale.
E tu sei pronto per guidare l’innovazione in azienda? Contattaci per una Demo personalizzata.
