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Dal click all’esperienza
La digitalizzazione per i settori travel, transportation & hospitality
Crescono le aspettative di visitatori e viaggiatori che si aspettano esperienze su misura, prenotazioni facili e un servizio clienti istantaneo. Le aziende del travel, transportation e hospitality (TTH) sono sempre più impegnate a innovare i loro modelli di business per ingaggiare i clienti sul web e offrire esperienze personalizzate.
Come lo stanno facendo? Partecipa ai nostri webinar per scoprirlo! L’evento live è terminato ma iscrivendoti avrai subito accesso alle registrazioni di tutti e tre i webinar.
Abbiamo visto come:
- costruire journey personalizzati e avere cura dei clienti prima, durante e dopo la loro esperienza;
- profilare e fidelizzare i clienti;
- digitalizzare il database e proteggere i dati di clienti e prospect;
- fornire un supporto più intelligente e personalizzato, su tutti i canali.
A chi sono rivolti i webinar?
I webinar sono rivolti a CXO, manager e direttori dei reparti sales, marketing, IT e service di aziende del comparto travel, transportation e hospitality come: enti del turismo, tour operator, agenzie di viaggi, compagnie aeree, ferroviarie e marittime, strutture ricettive, servizi per il turismo, cantine, ecc.
Conosciamo meglio le aziende speaker
Nicolaus è da anni leader tra le Destination Management Companies (DMC) italiane. Nel luglio 2018, Nicolaus Tour acquisisce Valtur, lo storico marchio della villaggistica italiana nel mondo e nel 2020 aggiunge I Viaggi del Turchese, storico marchio del turismo italiano.
Welcome Travel Group è una rete di agenzie viaggi nata nel 1999, partecipata equamente da Alpitour e Costa Crociere, la rete di agenzie affiliate a Welcome Travel Group S.p.A. è composta da oltre 2300 punti vendita presenti in tutte le provincie italiane e selezionati per esperienza e affidabilità.
Alpitour nasce nel 1947 e rappresenta la più importante e poliedrica realtà turistica italiana. Alpitour World si compone di cinque divisioni che operano a livello nazionale e internazionale: Tour Operating, Aviation, Hotel, Incoming e Travel Agencies.