I progetti di innovazione introducono un cambiamento che coinvolge a pieno le persone in azienda. È bene quindi affiancare al progetto un approccio personalizzato con attenzione al fattore umano.

Il Servizio Clienti è sempre più multicanale e, grazie all’Intelligenza Artificiale, possiamo prevedere le richieste del cliente e rispondere tempestivamente alle sue esigenze. Scopri come funziona Service Cloud Einstein di Salesforce, leader per il customer service.

Un Data Lake è un repository che consente di archiviare grandi quantità di dati nel loro formato nativo, provenienti da fonti diversificate e disomogenee. Quali sono le differenze con il Data Warehouse e quali i vantaggi?

IoT Insights di Salesforce Field Service Lightning rende reale ciò che fino a oggi abbiamo solo immaginato: notifiche automatizzate e interventi del Team Service che anticipano la manutenzione ordinaria.

Atlantic Technologies si aggiudica per la seconda volta il premio Wolfler 2018 di AUSED per l’eccellenza dei Servizi Post Vendita. Un notevole riconoscimento assegnato sulla base dei voti di CIO che ci proclama il miglior fornitore ICT dell’anno.

La manutenzione preventiva e la manutenzione predittiva garantiscono l'efficienza degli impianti e abbattono i costi di intervento. Scopri la Smart Factory e la soluzione leader di Asset Management all'evento Infor EAM | Soluzioni per la Manutenzione 4.0.