Ottimizza i processi di Marketing Automation, scopri Salesforce Pardot per il Marketing B2B
Le ricerche di Marketing Automation hanno raggiunto secondo Google il massimo storico. I marketer sono infatti alla ricerca di software che rendano più efficienti le loro attività. Questa sfida è ancora più ambiziosa per il marketing B2B. Ma come scegliere la soluzione giusta? Scopriamo insieme di cosa si tratta e quali sono i vantaggi del software Salesforce Pardot.
Che cos’è il Marketing Automation
Il Marketing Automation fa riferimento a software in grado di automatizzare attività ripetitive. L’obiettivo è cioè raggiungere maggiore efficacia, controllo e misurazione delle attività di Lead Generation, Lead Nurturing e Customer Engagement.
Gli strumenti su cui fa leva l’automazione del marketing sono:
- Email Marketing e Landing Pages.
- Gestione delle Campagne.
- Contact Scoring.
- Gestione Lead e Integrazione con il CRM.
- Social media Marketing.
- Marketing Analytics.
I due elementi imprescindibili per una soluzione di Marketing Automation che si rispetti sono: l’automazione delle campagne e la misurazione delle stesse.
Come funziona il Marketing Automation di Salesforce Pardot
Funzionalità e strumenti di Pardot per le attività di Marketing:
PAGINE DI DESTINAZIONE E MODELLI
- Creare email, landing page e form di registrazione con drag-and-drop.
- Impostare automaticamente i modelli per l’attivazione di notifiche, l’aumento di punteggi e le conversioni.
- Registrare le risposte nei moduli (form di registrazione, moduli di sottoscrizione, ecc.).
- Realizzare A/B Test di email e statistiche multivariate.
CAMPAGNE DINAMICHE E PERSONALIZZATE
- Eseguire automaticamente le campagne.
- Spedire una sequenza di messaggi separati per diversi segmenti.
- Cambiare i messaggi a seconda del comportamento dei contatti.
PARDOT E GOOGLE ADWORDS
- Collegare Pardot a Google AdWords per tracciare i potenziali clienti con cui l’azienda entra in contatto.
NAVIGAZIONE ED ESPERIENZA D’ACQUISTO PERSONALIZZATA
- Modificare in modo dinamico i contenuti di siti web e email in base al punteggio, alla classificazione, al settore, al titolo e ad altre caratteristiche dei potenziali clienti.
ASSEGNAZIONE AUTOMATIZZATA DEI LEAD
- Assegnare i lead ai rappresentanti di vendita automaticamente e nei giusti tempi.
ANALYTICS E CREAZIONE DI REPORT
- Collegare le trattative concluse alla campagna originale con una creazione di rapporti a circolo chiuso.
- Ottenere una visione dell’efficacia del ciclo di vendita e capire dove i potenziali clienti sono bloccati nel funnel.
- Andare oltre il cost per click e comprendere l’impatto della campagna di Google AdWords sui profitti.
I vantaggi di Salesforce Pardot per il Marketing B2B e per gli altri reparti dell’azienda
- Generare lead di qualità elevata.
- Consolidare le relazioni con i clienti.
- Calcolare il ROI delle campagne e ottimizzare le successive azioni.
- Velocizzare le Pipeline di vendita.
“Le aziende con un forte allineamento tra sales e marketing hanno un retention rate maggiore del 36% ed un sales win rate maggiore del 38%” – MarketingProfs
Anche altre aree aziendali traggono notevoli vantaggi dall’adozione di Salesforce Pardot. Difatti, la forza vendite può accedere a utili informazioni sui contatti: dall’interesse per una specifica pagina web di prodotto, fino al Lead Scoring automatico per identificare i contatti più caldi a cui dare priorità.
In aggiunta, per il reparto service e assistenza clienti lo strumento si rivela un ottimo alleato non solo nella pianificazione di percorsi personalizzati di comunicazione con il cliente, ma anche nelle comunicazioni di manutenzione o di aggiornamento.
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