EAM Mobile: funzionalità e vantaggi per la Gestione della Manutenzione

Che l’attività di Enterprise Asset Management sia legata alla manutenzione degli impianti, alle operazioni o alla gestione del magazzino, il supporto di un’applicazione EAM Mobile rivoluziona completamente il modo di lavorare. Scopriamo il funzionamento e i vantaggi delle più innovative soluzioni di Mobile Maintenance oggi sul mercato.

Funzionalità chiave delle soluzioni di Mobile Maintenance Intelligenti

Dalla ricerca di IDC InfoBrief* emerge che nel 2025 in Europa Occidentale la forza lavoro in mobilità arriverà a toccare i 135 milioni di lavoratori. Appare evidente come la tecnologia mobile sia parte di una strategia di trasformazione digitale che le aziende non possono più posticipare. Complice anche la pandemia COVID-19 che sta cambiando il modo in cui le persone lavorano, incrementando le attività a distanza.

Alla base di una soluzione di Mobile Maintenance Intelligente c’è un requisito fondamentale: l’adozione di strumenti comuni tra diverse sedi e stabilimenti. Gestire più soluzioni operative e di manutenzione è infatti un lavoro duro e dispendioso. Lo sa bene il nostro cliente Dana Graziano che, grazie al supporto di Atlantic Technologies e all’implementazione di Infor EAM, è in grado oggi di abbattere tempi e costi di manutenzione grazie all’utilizzo di un’unica soluzione a livello globale.

Guardiamo insieme quali sono le caratteristiche delle applicazioni EAM Mobile che fanno la differenza nella gestione della manutenzione.

1. Mobile Maintenance con accesso online e offline

Il tempo in cui i lavoratori in mobilità avevano accesso solo ai dati scaricati in quel preciso giorno è passato. Non è più possibile occuparsi di manutenzione senza avere aggiornamenti in real time sulle attività o senza visibilità dei nuovi ordini di lavoro fino al rientro in ufficio.

La presenza di una funzionalità offline offre ai tecnici, supervisori o pianificatori un facile accesso ai dati mentre si lavora sul campo. Con la connessione internet, poi, i dati vengono sincronizzati automaticamente per essere visualizzati da altri membri del team.

2. Interfaccia utente configurabile

I flussi di lavoro variano a seconda della posizione, del reparto e dei ruoli, quindi è logico che le aziende siano alla ricerca di soluzioni con un’interfaccia specifica per le proprie esigenze e compiti. Avere una soluzione configurabile semplifica in modo significativo le attività di formazione e ne riduce tempi e costi.

Le aziende stanno abbandonando le costose personalizzazioni create dai reparti IT e sono sempre più alla ricerca di soluzioni che consentano impostare facilmente i flussi di lavoro ad hoc per i diversi team nell’organizzazione. Grazie alle interfacce configurabili si riduce il carico di lavoro dell’IT, si fornisce agli utenti solo ciò di cui hanno bisogno per completare la propria attività e si procede con implementazioni notevolmente più rapide.

3. Integrazione Mobile GIS (ESRI)

GIS (Geographical Information System) o Sistema Informativo Geografico è uno strumento web-based che permette di analizzare, rappresentare, interrogare entità o eventi che si verificano sul territorio. Una soluzione come Infor EAM integra questa funzionalità attraverso il software di mappatura GIS di Esri, azienda leader nelle soluzioni geospaziali. Tale integrazione fornisce una rappresentazione accurata degli asset dell’azienda, collegando i record delle apparecchiature Infor EAM e le funzionalità GIS. Gli utenti in mobilità potranno scaricare le mappe interattive delle aree coperte dal servizio e utilizzarle offline, condividere informazioni geografiche tra più utenti e modificare le estensioni della mappa per concentrarsi su aree specifiche.

L’integrazione GIS nel sistema di gestione della manutenzione aumenta l’efficienza della forza lavoro e riduce i costi grazie ad:

• Assegnazione degli ordini di lavoro sulla base della disponibilità delle squadre o delle singole risorse
• Generazione diretta di ordini di lavoro nel display GIS
• Ottimizzazione del flusso di lavoro tra i reparti
• Creazione di percorsi sequenziali per completare gli ordini di lavoro.

4. Note, fotocamera, scansione di codici a barre, normativa, firma elettronica e altro ancora

Le migliori soluzioni di Mobile Maintenance oggi offrono ai tecnici di manutenzione sul campo la possibilità di inserire la maggior parte delle informazioni di cui avranno bisogno grazie all’utilizzo di funzionalità complementari:

• Fotocamera per acquisire e condividere le immagini
• Schemi, manuali, note dettagliate facilmente allegabili
• Scansione di codici a barre per i dati e la cronologia delle apparecchiature
• To-do list personalizzate
• Utilizzo di tag RFID
• Conformità con la normativa 21 CFR Part 11 della FDA
• Supporto della firma elettronica
• Tracciamento delle apparecchiature che necessitano di ispezione lungo il percorso
• Invio di commenti e interazione con la Community.

5. Il Wrench Time non è mai stato così accurato

Il Wrench Time è una metrica fondamentale per le operazioni di manutenzione e indica la porzione di tempo in cui il tecnico apporta migliorie a un determinato asset. Grazie alle applicazioni Mobile di EAM è oggi possibile ottenere la massima accuratezza nel tracciamento e registrare i dati direttamente nel sistema. Niente più fogli e pezzi di carta scarabocchiati.

I vantaggi del Mobile per la Gestione della Manutenzione

Grazie alle soluzioni EAM Mobile:

• Il Responsabile di Manutenzione potrà condurre e monitorare tutte le operazioni di manutenzione in qualunque momento e da qualsiasi posto, in modo semplice e veloce.
• Il Tecnico Manutentore avrà con sé, in una tasca della giacca, tutte le informazioni in real time di cui necessita.
• Il Manager potrà pianificare, programmare e monitorare le attività di manutenzione direttamente dall’applicazione, generare report automatici e prendere decisioni mirate ed efficaci.

Una delle migliori soluzioni Mobile per la gestione della manutenzione è quella di Infor EAM che consente di visualizzare, aggiungere, aggiornare ed eliminare informazioni nel database Infor EAM senza dover lavorare da un terminale fisso. Oltre ai benefici già citati, Infor EAM Mobile garantisce numerosi altri vantaggi:

• Pianificazione: capacità di prevedere future esigenze e di pianificare a lungo termine grazie a strumenti innovativi di planning.
• 100% paperless: l’applicazione mobile consente di snellire il flusso di informazioni e offrire visibilità immediata al management del processo di lavoro.
• Disaster recovery: in caso di eventi di varia natura, l’applicazione sarà sempre disponibile e protetta da eventuali attacchi sulla rete.
• Ottimizzazione del lavoro sul campo: miglioramento del tasso di riparazione al primo tentativo grazie alle informazioni chiave che consentono di agevolare la risoluzione dell’intervento.

Il Team di Manutenzione potrà dedicare più tempo alla manutenzione delle apparecchiature, alla ricerca di problemi, all’esecuzione e alla verifica delle prestazioni.

Infor EAM Mobile si è dimostrato lo strumento ideale per Lucart che aveva bisogno di una soluzione mobile per accedere, acquisire e comunicare informazioni di manutenzione tempestive e accurate.

“Grazie ad Infor mobile e Atlantic Technologies, abbiamo la conoscenza in tempo reale sulla disponibilità di un ricambio a magazzino con relativa riduzione dei tempi morti, degli spostamenti inutili e dei contatti fisici.”

Michele De Giacomo, Warehouse and Procurement Account Manager | Lucart Spa

Lucart si è affidata ad Atlantic Technologies per avviare il progetto di digitalizzazione per dotare il Team di Manutenzione di una soluzione innovativa, a supporto dell’attività sul campo e agli Asset Manager. Atlantic Technologies, Infor Gold Partner, aiuta le aziende ad ottenere efficienza e crescita, abilitando la forza lavoro mobile e consentendo di realizzare un’organizzazione intelligente indipendentemente da dove si lavora, Everywhere Enterprise.

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* The Importance of Unified Communications for the Future Workplace, 2019, IDC