Soluzioni Salesforce

Fondata nel 1999, Salesforce è una delle prime aziende di tecnologia a promuovere un’idea rivoluzionaria: sostituire il tradizionale CRM on premise con una soluzione completamente in cloud, accessibile ovunque e in ogni momento.

L’ecosistema Salesforce è molto ampio, ricco di funzionalità e in continua evoluzione! Per i nostri consulenti è quindi fondamentale conoscere e padroneggiare ogni aspetto della piattaforma, specializzandosi nelle diverse Salesforce Cloud e nelle peculiarità tipiche di ogni singolo settore.

Salesforce CRM si sviluppa come un vero e proprio ecosistema tecnologico che integra in un’unica piattaforma processi tipici di ogni area aziendale e favorisce la collaborazione trasversale dei reparti: marketing, vendite, assistenza clienti e IT.

Questa Customer 360° Platform è composta da Salesforce Cloud. Tra le più note troviamo: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service e Field Service Cloud, Commerce Cloud, Experience Builder, Analytics cloud e Integration.

La tua piattaforma non avrà limiti grazie all’AppExchange e alle sue numerosissime applicazioni pronte all’uso. Scopri anche i nostri Acceleratori e i moduli ottimizzati per specifiche industry.

I Vantaggi di Salesforce

Salesforce CRM diventa il tuo unico accesso per tutte le informazioni riguardanti i tuoi clienti. Abilita in questo modo una “Singola Fonte di Verità”: connetti dati, applicazioni, processi strategici e contenuti alla tua piattaforma e condividi il tutto in tempo reale all’interno della tua organizzazione.

Grazie a Salesforce e alla sua tecnologia, la tua azienda può sfruttare al massimo le opportunità di mercato emergenti e soddisfare a pieno tutte le crescenti esigenze dei clienti. Questa strategia consente alle aziende di innovare la propria offerta di prodotti/servizi su diversi mercati, di coinvolgere i clienti in modo sempre più personalizzato, di rendere i processi più efficaci e garantire nuovi vantaggi competitivi rispetto alla concorrenza.

Tutte le Salesforce Cloud sono supportate dall’intelligenza artificiale di Einstein Analytics, che garantisce preziosi suggerimenti e raccomandazioni, oltre a, per esempio, evidenziare le opportunità di vendita più promettenti per incrementare e velocizzare la vostra pipeline commerciale.

Il tutto comodamente fruibile da un’interfaccia utente semplice e intuitiva, con una user experience ottimizzata per ogni dispositivo grazie alle app native.