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Microsoft Dynamics 365 Sales e Marketing

Microsoft Dynamics 365 offre strumenti avanzati per gestire ogni aspetto della relazione con i clienti: 

Dynamics 365 Sales
Potenzia l’intero ciclo di vendita, migliorando la visibilità sulle opportunità e sui dati dei clienti. L’integrazione con strumenti di intelligenza artificiale consente ai team sales di identificare le priorità e accelerare la chiusura delle trattative.

Dynamics 365 Marketing
Crea campagne personalizzate grazie a un’analisi approfondita dei dati dei clienti. Grazie a una segmentazione avanzata e automazioni integrate, i team marketing possono raggiungere il pubblico giusto al momento giusto, migliorando significativamente il tasso di conversione.

Microsoft Dynamics 365 Service e Field Service

Dynamics 365 Customer Service
Offri esperienze personalizzate e coinvolgenti in ogni interazione. Dynamics 365 Customer Service centralizza tutte le interazioni con i clienti in un’unica interfaccia, offrendo una visione completa e integrata. Inoltre, grazie all’intelligenza artificiale e ai suggerimenti proattivi, i team service possono anticipare le esigenze dei clienti e migliorare la loro soddisfazione. 

Dynamics 365 Field Service
Abilita una gestione proattiva degli interventi sul campo, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche e un’esperienza superiore per il cliente. Grazie all’uso dell’AI, i tecnici possono risolvere i problemi in modo più rapido ed efficiente, riducendo i tempi di inattività e aumentando la soddisfazione del cliente.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations e SCM

Microsoft Dynamics 365 consente di ottimizzare processi aziendali e di potenziare la gestione della supply chain con l’AI e l’IoT:

Dynamics 365 Finance and Operations
Automatizza processi chiave come la contabilità, la gestione della supply chain e il controllo dei costi, migliorando l’efficienza complessiva. Le analisi in tempo reale e l’intelligenza artificiale supportano le decisioni strategiche e operative, consentendo un approccio più agile e informato.

Dynamics 365 Supply Chain Management
Ottimizza la catena di approvvigionamento con l’intelligenza artificiale e l’IoT, migliorando le performance degli asset e riducendo i tempi di inattività. Grazie a una gestione proattiva delle operazioni e analisi predittive in tempo reale, i team possono prendere decisioni rapide e informate, garantendo qualità e produttività elevate. 

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  • Daniele Fogliarini Sales Executive

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