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Il lancio di un progetto di Loyalty management in azienda è una decisione strategica di medio-lungo periodo. Per avviare un progetto di fidelizzazione del cliente, per migliorare la customer loyalty...

Il Customer Lifetime Value, letteralmente “valore di vita del cliente” è una metrica utile a monitorare quanto il cliente ha speso o si prevede spenderà per i prodotti e servizi...

La fidelizzazione del cliente è fondamentale per il successo di ogni azienda. I clienti fedeli, infatti, spendono il 31% in più rispetto ai nuovi clienti. Registrati alla serie webinar e scopri...

Abbiamo intervistato Gianluca Tessitore, Enterprise Solutions Architect di Atlantic e pluricertificato Salesforce, che ci ha parlato del suo lavoro e dell’app che ha sviluppato con l’Intelligenza Artificiale per il marketing....

Fidelizzare il cliente è oggi una priorità assoluta, sia per le aziende B2B che per quelle B2C. In un mercato sempre più competitivo, infatti, non basta avere clienti soddisfatti: la...

I produttori stanno vivendo un momento cruciale: l’AI sta ridefinendo strategie e modelli di business, mentre la sostenibilità e le crescenti aspettative dei clienti impongono decisioni rapide e mirate. Registrati...

Come possono le aziende manifatturiere rimanere competitive in un contesto di continuo cambiamento? Quali strategie devono adottare per raggiungere i loro obiettivi di business e crescere in modo sostenibile? Secondo...

Cos’è Agentforce? Agentforce è il nome che identifica l’insieme di tecnologie e applicazioni (Agenti AI) che Salesforce mette a disposizione nel suo ecosistema per ottimizzare i processi di lavoro. Salesforce...