Intelligenza Artificiale

L’Intelligenza Artificiale o IA si pone l’obiettivo di progettare sistemi hardware e software per macchine in grado di riprodurre attività proprie dell’intelligenza umana.

Il termine deriva dall’inglese Artificial Intelligence, abbreviato in AI. Fu coniato dall’informatico statunitense John McCarthy nel 1955 durante un seminario presso il Dartmouth College di Hanover. Proprio in quel periodo furono sviluppate anche le prime Reti Neurali e la Logica Fuzzy, concetti alla base dell’Intelligenza Artificiale.

Da allora, gli ambiti di applicazione dell’Intelligenza Artificiale sono notevolmente aumentati sia a livello aziendale che domestico. Più nel dettaglio, alcune principali categorie di quello che comunemente identifichiamo con il termine intelligenza artificiale sono:

Chatbot & Voicebot

Alla categoria dei chatbot appartengono software in grado di eseguire azioni o erogare servizi per un individuo in base a comandi ricevuti. Questi sistemi si contraddistinguono per la loro capacità di comprensione del dialogo e di memorizzazione delle informazioni raccolte. I Voicebot o i Vocal Assistant (VA) in particolare, rispondono a comandi vocali (tra i più famosi ricordiamo Siri, Cortana, Google Assistant e Alexa). Spesso i chatboat vengono integrati nella strategie di post sales (service) delle aziende.

Computer Vision

Si tratta di soluzioni di analisi di immagini, singole o in sequenza (video), orientate al riconoscimento di elementi presenti all’interno delle immagini. Ne sono un esempio la tecnologia di riconoscimento volto per sblocco del cellulare (riconoscimento biometrico) o il suggerimento per raggruppare volti nei rullini fotografici dei nostri dispositivi.

Recommendation System

Sistemi che indirizzano le scelte degli utenti in base a informazioni raccolte su di loro (in maniera diretta o indiretta). Tra le soluzioni più diffuse troviamo i sistemi che suggeriscono un acquisto in base a quelli precedenti, indirizzando e facilitando il comportamento degli utenti o le scelte a loro proposte. Spesso i recomendation system vengono utilizzati negli e-commerce online.

Natural Language Processing o NLP

Si tratta di soluzioni che elaborano il linguaggio, con finalità differenti. Di questa categoria, fanno parte, ad esempio, chat gpt e einstein gpt.

Intelligent Data Processing o IDP

Parliamo di Intelligent Data Processing, ovvero algoritmi che analizzano dati specifici – strutturati e non – per estrapolare informazioni, presenti nei dati stessi. Le principali finalità che muovono le imprese nell’utilizzo di queste soluzioni sono: Forecasting e Classification & Clustering.

Si può parlare di Artificial Intelligence anche in elementi e soluzioni fisiche, in questo caso parliamo di Robotica e di Internet Of Things. Identifichiamo ad esempio: veicoli autonomi, Autonomous Robot e Intelligent Object in grado di compiere azioni senza l’intervento umano e di prendere decisioni in base alle condizioni dell’ambiente circostante. Fanno parte di questa ultima categoria tutti gli elettrodomestici che nelle nostre case entrano in connessione.