TCC Global

Innovare per aumentare il coinvolgimento dei clienti e automatizzare i processi core

​TCC sentiva l’esigenza di rafforzare il rapporto co​i​ clienti. L’obiettivo era sviluppare iniziative mirate ad aumentare l’offering dei servizi digitali personalizzati.​ ​Per quanto riguarda gli Analytics, l​’​esigenza primaria era analizzare grandi volumi di dati in brevissimo tempo con l’obiettivo di approfondire la conoscenza dei consumatori​. L’azienda sentiva inoltre il bisogno di ​​​​dotarsi di un sistema flessibile che fosse in grado di sostenere la crescita del Gruppo.

Salesforce, Oracle e Tableau Software per il settore del loyalty marketing

Dal 2010 Atlantic Technologies è Partner tecnologico di TCC. La società si affida ad Atlantic Technologies per la sua esperienza nella direzione di progetti internazionali, grandi competenze sulle soluzioni Oracle e su progetti digitali Salesforce e Big Data.

“Grazie ai professionisti di Atlantic abbiamo realizzato una piattaforma tecnologica integrata con i sistemi ERP, CRM e BI. Inoltre abbiamo sviluppato con loro diversi portali, siti web e Mobile App. Atlantic e Oracle ci hanno consentito di rendere più fluidi ed efficaci i processi dell’area finance & distribution.” 

Luca Cirillo,  Finance & Administration Director | TCC Global

“Atlantic e Tableau ci hanno permesso di trasformare l’analisi dei dati, di lavorare in modo predittivo e proattivo, di pianificare efficacemente le strategie di marketing e migliorare le prestazioni di vendita dei nostri clienti.”

Marilena Viotto, Group Forecast Director | TCC Global