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Autostar

Cliente: Autostar
Anno: 2016
Soluzione:

Chi è Autostar

Gruppo Autostar è uno dei maggiori operatori italiani nel settore automotive per volume d’affari, espansione territoriale ed investimenti. Con 12 sedi distribuite in 6 province, oltre 350 collaboratori, 10 brand prestigiosi, è oggi punto di riferimento in Friuli Venezia Giulia e Veneto Orientale per i marchi Mercedes-Benz, AMG, smart, BMW, BMWi, MINI, BMW Motorrad, Maserati, Mercedes-Benz Van, nel resto d’Italia attraverso il reparto di vendita e assistenza online.

 

Gruppo Autostar logo

 

Autostar sceglie una strategia Customer Centric grazie a Salesforce

Autostar cresce grazie a Salesforce e ad Atlantic Technologies. La concessionaria multi marca, nata trent’anni fa, sceglie oggi una strategia di ascolto dell’esigenza del cliente. Con Atlantic Technologies ha affrontato nel corso del 2016 un importante passo strategico: l’adozione di Salesforce.

“Abbiamo scelto Atlantic Technologies per la competenza di oltre 20 anni in ambito CRM e Salesforce e per la profonda conoscenza dei processi di business e degli strumenti di marketing rivolti ai clienti.”

Luca Villotta, Chief Technical & Digital Officer | Autostar Spa

Nel 2017, durante l’Automotive Dealer Day, l’azienda si è aggiudicata il ‘Premio Innovazione Gestionale’. Il riconoscimento è stato assegnato infatti per l’innovazione apportata nella struttura organizzativa, nei modelli di business, negli strumenti di analisi e nei processi.

La soluzione Salesforce per Concessionari

Guarda il video e ascolta le parole di chi ha seguito il progetto da vicino.

 

Luca Villotta, Chief Technical & Digital Officer dell’azienda è intervenuto durante la prima edizione del Salesforce Ducati Day dedicata a Car Dealer e Concessionari . Luca ha illustrato i vantaggi della soluzione, mettendo a disposizione i KPI aziendali raggiunti grazie al processo di Trasformazione Digitale e, di conseguenza, alla revisione dei processi di business.